NAVEGACIÓN EN TIENDA

• NAVEGACIÓN: En nuestra página podrás navegar libremente buscando aquellos productos o soluciones que mejor se ajusten a tus necesidades. Desde el menú y el contenido del home encontrarás diferentes agrupaciones de productos para facilitar tus búsquedas. Podrás ver productos agrupados según sus categorías y subcategorías, a través de recomendaciones de productos agrupados por tipos de negocios o también agrupados por secciones especiales como Novedades o Promociones.

  También cuentas con un buscador en la parte superior de la barra de menú en la que podrás escribir el nombre o código de producto para poder encontrarlo de manera más directa en caso de necesitarlo.

  En la parte inferior del home cuentas con un apartado de noticias donde se actualiza con contenido de interés acerca de Bunzl Distribution Spain, Bunzl en el mundo, información y recomendaciones de nuestros productos, anuncios de lanzamiento de nuevos productos, alianzas con fundaciones y mucho más.

  Por último, debajo de todo, cuentas con un bloque de ayuda en el que encontrarás los apartados “Cómo comprar”, “Contacto” y “FAQ” que podrán facilitarte respuestas y asistencia en caso de requerirla.
  
  

• CATÁLOGO DE PRODUCTOS: Aquí podrás encontrar todos los productos disponibles visibles por Categorías y Subcategorías. Desde la parrilla de productos puedes rápidamente añadir un producto al carrito, visibilizar el precio, formato y unidades de venta para así comprar de una manera más rápida. Si añades un producto al carrito desde aquí, verás cómo se actualiza tu cesta de compra en la sección superior a la derecha. También cuentas con un buscador que te permitirá buscar los productos que necesites en la barra presente en la cabecera.

• FILTROS DE NAVEGACIÓN: Dentro del catálogo de productos cuentas con la opción de utilizar filtros de navegación para acotar los productos que se están enseñando a un resultado más específico según tus necesidades. Estos filtros te permitirán buscar productos a partir de sus atributos como color, forma, presentación, precio y muchos más. 

  Para usar estos filtros deberás seleccionar las características del producto que estés buscando en cada filtro y luego clicar en el botón “Aplicar filtros” para ejecutarlo.

  Siempre podrás eliminar los filtros aplicados en tu búsqueda clicando en la “X” que aparecerá al costado de cada filtro aplicado o clicando en “Borrar filtros” si quieres borrar todos.

• ORDENACIÓN: En los catálogos también cuentas con la opción de poder ordenar los productos que estás visualizando a partir de su nombre, su código de producto y su precio, en orden ascendente o descendente. Para ejecutar esta ordenación deberás dirigirte a la parte superior de la página de productos, al apartado que indica “Ordenar por”, seleccionar el atributo por el cual quieres ordenar y luego clicar en la flecha para indicar si deseas que el orden sea ascendente o descendente.

• PÁGINA DE PRODUCTO: Para ver el detalle de un producto deberás clicar encima del mismo en el catálogo de productos y serás redirigido a la página del producto. En esta pantalla podrás ver información en detalle como: la descripción del producto, sus fotos, sus atributos en el apartado “Información Técnica”, la disponibilidad de stock a través de un semáforo indicador, las fichas técnicas y de seguridad en el apartado “Descargas” y mucho más. 

  Desde esta sección también puedes agregar el producto a tu cesta de compras indicando las cantidades que quieres y clicando en el botón “Añadir al Carrito”.

• SEMÁFORO: El semáforo dentro de la página de producto indica la disponibilidad de stock del producto que estás viendo. 

  Si el semáforo se encuentra verde este producto cuenta con stock disponible.

  Si el semáforo se encuentra ámbar este producto cuenta con pocas unidades, lo cual recomendamos a que no dejes pasar el tiempo si quieres asegurarte contar con ese producto.

  Si el semáforo se encuentra rojo este producto está fuera de stock momentáneamente y no podrás agregarlo a tu carrito.

  Si el semáforo se encuentra azul este producto es operado bajo la tipología de “bajo pedido”. Los pedidos de estos productos se hacen de manera tradicional, pero en el momento de finalizar tu compra serás notificado cuántos días extra tardará este producto en ser entregado. En caso de haber comprado otros productos, el bajo pedido lo recibirás en un segundo envío, sin coste extra y sin afectar la entrega y tiempos de los otros productos de tu cesta.

• COMPARADOR: Este apartado de productos permite ver un producto junto a uno o dos más similares para que puedas compararlos entre ellos y analizar cuál quieres comprar. Para poder utilizarlo deberás acceder a la página de producto de cada uno y clicar en el botón “Comparar producto”.

  Una vez que tengas seleccionados los 2 o 3 productos que quieras comparar, deberás clicar en “Lista de comparación” que aparece al confirmar que se ha añadido un producto al comparador.

  Dentro del comparador podrás ver un producto junto al otro y analizar su información, precio, atributos y disponibilidad. Desde esta misma pantalla puedes eliminar referencias que estés comparando, sumarlas a tus favoritos clicando en el corazón y también puedes sumarlas al carrito clicando en el botón “Añadir al carrito”.

• FAVORITOS: Desde el catálogo de productos puedes agregar productos a tu lista de favoritos. Para realizar esto deberás clicar en el corazón que aparece sobre la foto de producto en el catálogo. También puedes hacerlo ingresando a la página de producto y clicando en el corazón allí dentro. Todos los productos que marques con el corazón se guardarán en tu apartado “Mis Favoritos” que se encuentra dentro de tu Panel de Control. 

  Para dirigirte allí deberás clicar sobre tu nombre en la barra de menú. Una vez dentro de tu Panel de Control clicas en el botón “Mis Favoritos” que se encuentra en la columna de la izquierda.

  Puedes exportar toda tu lista de favoritos a tu carrito de compras clicando en “Añadir todo al carrito” o acceder individualmente en cada uno de ellos y clicar en “Añadir al carrito” en la página de producto.

PROCESO DE COMPRA

• COMPRA: Para realizar una compra dentro de nuestra web deberás identificar los productos que estés buscando desde las categorías y secciones de navegación o desde el buscador. Revisa la información dentro de la ficha del producto, las unidades de venta y la disponibilidad de stock. Una vez revisada la información del producto buscado, indica cuántas unidades necesitas y añádelas en tu carrito clicando el botón "Añadir al carrito".

  Si ya has terminado de elegir tus productos debes dirigirte al botón del mini-cart arriba a la derecha y clicar luego en "Realizar pedido".

  En el carrito de compras podrás revisar los productos dentro de tu pedido, modificar las unidades pedidas y quitar productos en caso de necesitarlo. Si tienes un cupón de descuento lo puedes añadir en este paso clicando en “¿Tienes un cupón?”, escribiendo el código de descuento y clicando en “Aplicar”. Una vez revisado el carrito, clica en tramitar pedido para avanzar con el siguiente paso.

  Si es tu primera compra deberás crear tu cuenta en Bunzl Distribution Spain completando el formulario de registro con tus datos.

  Elige el método de envío que mejor se ajuste a tus tiempos y necesidades. En caso de que tu pedido cuente con algún producto bajo pedido serás informado, junto a la previsión de días adicionales necesario para la entrega de este producto antes de avanzar al siguiente paso. El resto de tu cesta se entregará acorde a lo informado en la selección de método de envío.

  Continúa con la elección de método de pago y haz clic en "Realizar Pedido". Allí aparecerá un mensaje de confirmación con tu número de pedido. A su vez, recibirás un correo de confirmación con toda la información de tu pedido.

• COMPRA RÁPIDA: Puedes realizar compras de manera más ágil en nuestro apartado de Compra Rápida que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla, por encima del menú de navegación. Primero clica en el botón "Añadir producto" y escribe dentro de la caja de texto el código o nombre de producto que estás buscando. Podrás modificar la cantidad de unidades o quitar líneas en caso de que lo necesites. Una vez completada tu lista de productos clica en "Añadir a la cesta" y procede con el resto del proceso de compra de una compra tradicional. 

  Móvil: En caso de acceder desde tu móvil, la ubicación del botón de acceso se encuentra clicando dentro del menú de navegación.

• IMPORTACIÓN CSV: También podrás utilizar este módulo de compra rápida importando un archivo de formato .CSV. Para utilizarlo primero deberás descargar la plantilla de pedido en el botón "Descargar Plantilla.CSV" y completar el documento con los códigos de producto y unidades que necesites en el formato que marca la plantilla. Una vez listo el documento clica en "Seleccionar Archivo" y sube tu documento. Luego clica en "Añadir a la cesta" y procede con el resto del proceso de compra de una compra tradicional.